信息技术和移动互联网的发展带来了服务智能化的发展，传统服务型呼叫中心由于服务内容相对简单、业务流程短，客服工作正逐步交由自助渠道、智能机器人处理，人工服务占比正在逐步降低。
株洲电销系统
呼叫中心作为企业与客户之间沟通的桥梁，可以说是企业客户关系管理最为前端也是最为重要的一环。而通过现代化呼叫中心应用系统与企业传统业务系统的良好联接，呼叫中心更是可以发挥无法比拟的作用。电销中心的工作不仅可以覆盖产品销售的各个环节，而且与传统方式相比有效的提高了企业的运营效率、降低了运营成本。国内呼叫中心在电销项目的运作过程中积累了丰富的经验及管理人才，而这也正是国内呼叫中心企业腾飞以及呼叫中心真正产业化的契机。如果说从世纪之交开始涉足呼叫中心领域的企业，一直在市场培育的过程中苦苦寻觅盈利模式的话，那么电销必将为这一行业的参与者带来更多的市场机会以及腾飞的契机；而一批呼叫中心企业的成长也必将通过带动周边行业的发展形成真正的产业链。
株洲电销系统
外呼系统可根据事先批量导入的客户号码，系统自动批量外呼。这样一来就可以大大减少座席人员和场地的投入，有效地为企业节省资源，同时，高效的外呼手段将使得意向客户源源不断，使企业的利润最大化。
1、号码批量导入 
本系统提供优化的图形化界面，用户可以将外呼号码按系统设定的格式导入数据库。本系统提供“.txt”和“excel”格式的报表导入。重复的号码自动过滤。 2、crm客户管理功能 
支持excel表格的客户信息列表导入，可以导入客户名称。 3、外呼功能 
外呼提供voip线路，实现自动呼出协助企业保持统一形象； 
4、来电弹屏：当客户来电时会迅速弹出客户资料。座席可以快速记录客户的基本信息和服务内容 5、点击外呼功能 
座席人员可以选择并点击已有的客户的号码，系统便自动外呼并接通座席，座席人员也可以手工输入对方号码，点击外呼。
株洲电销系统
装座机送系统· 资费合理.长株潭上门安装办理
全‌‌国6分的8分
通话质量清晰,线路稳定
免费提供呼叫中心系统，自动外呼，自动弹屏.客户资料管理.员工坐席管理.来去电弹屏.等等.筛选优质意向客户
1、号码批量导入，自动拨号，点击拨号，节约手动拨号时间。
2、自动筛号功能，一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。
3、通话录音，避免员工飞单、业务备忘、成功案例分享。
4、客户分类，能及时通过操作及时记录有意向客户信息，方便客户跟踪。
5、坐席统计分析，能通过图形报表和数据报表直观反映员工工作业绩，包括员工话务量、工作时间、工作量统计，省去管理者手动去收集业务员工作信息。
6、员工管理，管理者可远程坐席监控、查看员工工作状况及工作过程。
7、crm系统，满足客户随时了解客户信息功能。

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