4月17日，第八届北京国际电影节国际电影市场论坛迎来了第二天的精彩活动。
17日的大师班邀请了法国ugc院线公司欧洲前董事总经理、法国ymagis公司前首席执行官让-玛丽·杜拉（jean-mariedura）。他详细介绍了欧洲影院发展的趋势，并与《看电影》国际部总监杨莹，共同探讨了法国电影发行和放映的发展现状和优势特点、未来发展的思路以及中国院线值得学习和借鉴的地方。
国内诸位嘉宾也为论坛带来了各具特色的演讲。原希杰希界维（上海）企业管理有限公司cgvuniversity team长蔡婷对“影城管理体系标准化”进行了细致的讲授，四川太平洋院线管理有限责任公司市场总监王彦则通过“年收入2000万以上中小城市影院成功案例复盘”总结了影院运营过程中的实用经验。山东鲁信电影院线总经理王征和尚慕点播影院总经理俞哲分别对鲁信电影院的特色经营和点播影院的2018年新业态与大家进行了分享。
此外，“中国巨幕”、“奇幻影视博览会”、“中国（怀柔）影视产业示范区”、“猫眼娱乐”等项目和企业负责人纷纷登台进行了推介研讨。至此，北京国际电影节国际电影市场论坛圆满结束。
让-玛丽·杜拉：影院要以观众为中心，要满足观众的多样性观影需求
让-玛丽·杜拉曾与中国新华新闻电视网（cnc）共同发起了关于欧洲影院发展趋势的调研报告。在论坛上，让-玛丽·杜拉也在现场简要介绍了报告的内容，阐述了他对欧洲电影院发展历史及现状的研究成果。法国电影经历了商业电影的发展、与电视的对抗、电影市场的衰落和复兴等一系列发展阶段，对于尚处发展中的中国电影产业具有很多可以学习的地方。通过报告，他提出了三条提升影院竞争力的非常有益的建议。一是大力投入资金提升影院的装修水平，建设更大、更舒适、更现代的电影院；二是给观众更好的观影体验；三是要放映多元化的影片，给观众更多的选择权。
在对谈中，杨莹也介绍了法国电影发行体系最大的特点。在法国，同一时间上映的电影常常超过300部。影片放映的多样性和灵活性，使得法国观众可以具有更自由的选择权。在杜拉看来，法国当前的电影市场非常稳定，观众看电影已经养成了一定的习惯。但是也存在观众年龄层偏大的问题。面对如何满足青年观众看电影的需求，是法国未来急需解决的问题。他指出，“影院要以观众为中心，观众是影院的生命”，并强调“不能低估观众的需求，要培养观众看电影的习惯，并且要满足不同观众的观影需求”。
蔡婷：把简单的招式练到极致，就是绝招
凭借丰富的影院运营管理经验，蔡婷对影城管理体系标准化具有全面而深入的见解。她认为，“企业就像一棵树，客户是树叶，想让企业长青，就要想方设法建立培养与客户的关系，获得更高的忠诚度。而运营体系标准化的核心是帮助影城管控风险/成本，增加收益。”
当谈到如何做好运营标准化时，她指出，“顾客服务触点的需求，就是我们需要制定的基本标准。”她承认，做好影院标准化管理运营，看上去是个简单的事情，但是若想要长期的坚持做好，并不容易。“当你把简单的招式练到极致，就成了别人无法模仿的绝招。”
王彦：作为影院经理人，应当打造属于自己的内容优势
王彦从影院一线职员开始起步，逐渐晋升至影院总经理，大中小影院都有管理运营过的经历。她为学员们复盘了自己主导或亲身经历的8个影院成功案例。通过这些具体案例的复盘，王彦提炼出了许多值得学习的心得体会。例如对档期的重视，是王彦反复提到的，在她看来，“每一个重要的档期都是一场硬仗”。
同时，“影院带给观众的不仅仅是看一场电影，更需要营造成为一个温暖走心的社交场景”，她提出“一定要有‘无界影院”的概念，影院应该更加地开放”。面对未来影院的发展，王彦总结到：“作为影院经理人，打造自己的内容，提升内在的优势，提高运营的水平，才是可行之道。”
王征：未来的影院一定是一个多维度的社交平台
来自山东的王征演讲豪气万丈，他从另一个角度提出了自己的经营影院之道。在他看来，如何解决500万票房以下中小型影院的困境才是当前的关键。然而，“如今的影院生存状态与几年前完全不一样了。第三方强势、同质化竞争严重、单座/单银幕产出低等都是目前中小影院面对的主要难题。”
王征认为，一定要改变当前的影院经营思维，要从连锁标准化的模式转变为后台标准化、场景个性化的模式，要从产品设计思维转变为服务设计思维，要从等客上门转变为主动营销。“票房的增长已经很难通过人口红利、资本驱动、新建影院等外生性因素获得，未来电影市场的持续性增长更加需要通过内容质量的提升，进而带动人均观影次数的提高来进行驱动。”王征积极地向大家推荐自己独特的影院经营方法，大力采用文艺三宝为影院进行包装，将影院打造成一个多维度融合的社交型平台。
俞哲：点播影院是影院运营发展的一个自我突破
多年来一直致力于点播影院发展推广的俞哲认为，当前观众对点播影院还抱有一定的误解。他提到了近日广电总局下发的《点播影院、点播院线管理规定》（下称《规定》）。按照《规定》，点播影院将纳入电影票房的统计渠道内。这说明，国家也意识到，现在的影院急需解决的是消费者日益增长的个性化观影需求和相当传统的放映模式之间的矛盾。
他强调，点播影院本质上还是一个提供高品质体验、形式自由的放映平台，能够承上启下地补充当前电影票房来源的缺口。“按照好莱坞的测算，后票房市场能够占到整个票房市场收益的70%。而在国内，一部影片的票房主要来自于头轮票房。因此，中国电影产业目前基于一个550亿的头轮票房，至少有一个千亿的后票房市场或者说按需点播的票房市场等待着被挖掘。从今年的北京国际电影节来看，一票难求的电影大部分都不是新片。”这也说明了一部质量高、口碑好的电影，在后票房上具有十足的潜力。而点播影院的模式和形态，则是为了更灵活、更多样地设计影院，将传统影院达不到的功能转变为可能。